MADDE 1 – TARAFLAR
1.1- SATICI: ‘’EVCİLMARKETİM.COM’’
platformu vasıtasıyla ürünlerini
sergileyen, satışa sunan, sipariş olması halinde ürünlerini teslimata çıkartan
gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1.2 –ALICI:
‘’EVCİLMARKETİM.COM’’ platformu vasıtasıyla
satın alma gerçekleştiren kişiyi ifade eder.
MADDE
2- İADE HAKKI
(1)
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
1.
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
mallarda,tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
malı teslim aldığı gün,
2.
b) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü
kişinin ilk malı teslim aldığı gün
(1) esas
alınır.
(2) Malın
satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul
edilmez.
(3) Mal
teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde mal teslimine
ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
MADDE
3- İADE HAKKININ KULLANIMI
(1) Cayma
hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı
olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmesi
yeterlidir.
(2) Cayma
hakkının kullanılmasında tüketici bu sözleşmenin ekinde yer alan formu
kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.
Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin bu formu doldurabilmesi veya cayma beyanını
gönderebilmesi için internet sitesi üzerinden seçenek de sunabilir.
(3) Telefonla
yapılan satışlarda, satıcı veya sağlayıcı bu Yönetmeliğin ekinde yer alan formu
en geç mal teslimine veya hizmet ifasına kadar tüketiciye göndermek zorundadır.
MADDE-4
CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
(1) (1)Taraflarca
aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
1.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı
olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
3.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
(2) Sağlık
veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler.
(3) Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayr i
maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
(4) Yukarıda
belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmeyecek ve
yukarıda belirtilen koşullara uymayan Alıcı taleplerinin reddinden dolayı
oluşacak veya oluştuğu iddia edilen herhangi bir zararda www.evcilmarketim.com sorumlu olmayacaktır.
MADDE-5
İADE KOŞULLARI
(1)
www.elcilmarketim.com iade
işlemlerinde 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
(2) 4077 sayılı THHK kapsamında
müşterinin iade/cayma hakkı ürünlerin teslim edilmesinden itibaren 14 gündür.
(3) İade
edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi
gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin İşletme'ye ulaşmasını takip eden
7 iş günü içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından
fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler
müşteriye iade edilemez.
